Новости и Статьи

Зумеры против системы: как перестроить ИТ-процессы под новое поколение сотрудников и нужно ли это делать?

Каждое из поколений исторически имело разный доступ к технологиям. Зумеры выросли со смартфонами в руках, в условиях неограниченного доступа к техническим средствам, где социальные сети и облачные сервисы являлись неотъемлемой частью жизни. Это наложило отпечаток на формирование иного взгляда на взаимодействие с работодателями и на то, какая корпоративная среда является комфортной для них.

Сегодня обсудим как можно скорректировать рабочие процессы под особенности зумеров и озвучим свою точку зрения нужно ли вообще подстраиваться под их запросы.

Автоматизация всего, что можно автоматизировать

Поколение Z привыкло работать по принципу «нажал на кнопку — получил результат». Чтобы угодить зумерам, рутинные процессы должны быть автоматизированы.

Наставничество и емкие образовательные программы

Поколение Z привыкло к бесконечному потоку информации и к тому, что ответ на любой интересующий вопрос всегда под рукой. Поэтому корпоративные обучающие программы должны быть доступными и максимально емкими, без воды — изучил и применил на практике.

Кроме того, закрепление за опытным наставником станет дополнительным стимулом к активному участию зумеров в рабочем процессе.

Обратная связь и открытость

Повысить вовлеченность зумеров в рабочие процессы позволяют регулярные обсуждения хода проекта и фидбек. Они должны понимать свою роль в компании и осознавать вклад в общее дело.

Доверие

Воздействовать через страх или силу на сотрудника-зумера вряд ли удасться. Если ему будет некомфортно, он просто покинет место работы. Необходимо выбирать адаптивные подходы, партнерский формат взаимодействия.

Гибкость и свобода выбора

Зумеры ценят свободу и не любят ограничения. Можно предложить самостоятельно выбрать график работы, например, гибридный или удаленный формат. А еще по возможности переходить на удобные часы работы, уходить от стереотипа сидеть на рабочем месте «от звонка до звонка».

Стоит ли перестраивать ИТ-процессы под зумеров? На наш взгляд, однозначно стоит. Ведь в ближайшее десятилетие именно зумеры станут основной рабочей силой, и компании, которые заранее подготовят среду под ожидания этого поколения, получат конкурентное преимущество.

Что думаете по этому поводу?

ГК Финрул