Оптимизация операционки: как не утонуть в текущих задачах
Операционка – головная боль многих руководителей. Решение текущих срочных задач таких как согласование счетов, заказ оборудования и комплектующих, поездки в налоговую, ввод в курс дела новых сотрудников, контроль выполнения работ и т.д., отнимает время и лишает возможности заниматься стратегическим управлением. Наступает момент, когда груз операционки становится неподъемным.
Очевидно, что полностью автоматизировать работу руководителя невозможно. Однако можно сократить время на операционку. Разберемся, что для этого нужно сделать в первую очередь.
1) Делегирование части функций
Руководитель не может закрыть абсолютно все задачи. Его ключевая роль заключается в глобальном контроле, который может состоять в мониторинге отчетов за неделю и месяц, распределении финансов, юридической безопасности компании, согласовании управленческого звена, установление партнерских отношений с заказчиками и т.д.
Заказ комплектующих, оплата счетов, контроль за поставками, обработка рекламаций — все это можно делегировать. С ростом бизнеса руководитель будет не в силах охватить весь спектр текущих процессов. Необходимо научиться распределять задачи между сотрудниками, сохраняя контроль.
2) Автоматизация того, что нельзя делегировать
Автоматизация операционки освобождает от решения рутинных задач. Однако важно, чтобы весь коллектив пользовался единым программным инструментом. В противном случае дублирование информации, хаос и потеря управляемости обеспечены.
С помощью внедрения ПО руководитель может курировать работу сотрудников в течение рабочего дня, оценивать ее эффективность, нажатием пары кнопок создать задачи, распределить их и следить за выполнением.
Можно потратить уйму времени, вручную обрабатывая финансовую информацию, сводя разрозненную отчетность из разных источников. Однако специализированные программные продукты справятся быстрее и эффективнее. Благодаря им можно оперативно контролировать доходы и расходы, следить за движение денежных средств, оценивать общее состояние бизнеса и принимать стратегические решения.
Признайтесь честно, устали от операционки?
ГК Финрул
Концептуальное IT-проектирование и финансовый менеджмент